AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Salud Activa Sports Medical Center S.C., con domicilio en Avenida Río Mixcoac número 25 (veinticinco), piso 7 (siete), colonia Crédito Constructor, Alcaldía Benito Juárez, c.p. 03940, en la Ciudad de México y portal de internet es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales en posesión de Salud Activa Sports Medical Center S.C. serán utilizados para las finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el titular de los datos:

Prestación de servicios médico-hospitalarios, hospitalización, cirugía, atención de enfermería, servicios farmacéuticos, análisis de laboratorio radiología e imagen, estudios y análisis patológicos, terapia, rehabilitación, dieta y nutrición.
Creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de archivo clínico.
Para integración de base de datos.
Para cumplimiento de obligaciones administrativas.
Para fines de seguridad, supervisión, mejora continua y calidad en los servicios.
Facturación y cobranza por servicios.

Finalidades distintas:

Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud. 
Mantenimiento de registros para prestación de servicios en el futuro.
Análisis estadísticos y de mercado. 
Promoción y mercadeo de productos y servicios de Salud Activa Sports Medical Center S.C.

En caso de que los titulares no deseen que Salud Activa Sports Medical Center S.C. dé tratamiento a sus datos personales para las finalidades previstas en el inciso b) anterior, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación vía correo electrónico a la siguiente dirección: juridico@saludactiva.com.mx

DATOS QUE SE RECABAN

DATOS PERSONALES.

Para alcanzar las finalidades antes expuestas, se tratarán los siguientes datos personales: Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, estado civil, edad, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, registro federal de contribuyentes, nombre, domicilio y teléfono de algún familiar que designe como familiar responsable y con quien podamos comunicarnos en caso de urgencia; en su caso, su número de póliza y demás información relacionada con el seguro de gastos médicos que tenga contratado. En algunos servicios, también se tomarán fotografías o videos que se integrarán a su expediente clínico, con la finalidad de llevar un registro por estos medios de su evolución o del tratamiento brindado.

DATOS SENSIBLES.

A fin de poder brindar la atención médico-hospitalaria y conforme a la legislación en salud aplicable, le serán solicitados los datos personales sensibles que se requieran para tal efecto: religión, estado de salud actual, padecimientos pasados y presentes, antecedentes heredofamiliares, síntomas, antecedentes patológicos relevantes, antecedentes de salud, en algunos casos, cuando se requiera para su adecuada atención médica también podrán ser tratados datos personales sensibles como lo son la preferencia sexual e información genética (este último dato, para estudios de diagnóstico clínico que Usted o su médico tratante hayan solicitado).

DATOS FINANCIEROS.

Para el cumplimiento de las finalidades antes citadas, en caso de ser necesario se recabarán los siguientes datos financieros: datos de cuenta bancaria y datos fiscales. En caso de que Usted realice el pago de servicios mediante cheque, le informamos que el mismo podrá ser transferido a alguna persona física o moral con la que Salud Activa Sports Medical Center S.C. tenga celebrado un contrato de prestación de servicios de respaldo y transacción de cheques.

VIDEO VIGILANCIA.

En el interior de las instalaciones de Salud Activa Sports Medical Center S.C. se encuentran videocámaras de seguridad, las cuales podrán captar imagen y/o video de las actividades que se realicen en áreas comunes, como son: pasillos, elevadores, salas de espera, recepción, entre otros, lo anterior por motivos de seguridad de Usted y de las personas que nos visitan y laboran en dichas instalaciones.

TRANSFERENCIA

Para la prestación de servicios médico-hospitalarios, hospitalización, cirugía, atención de enfermería, servicios farmacéuticos, análisis de laboratorio radiología e imagen, estudios y análisis patológicos, terapia, rehabilitación, dieta y nutrición, creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de archivos clínicos; Salud Activa Sports Medical Center S.C. puede transferir dentro y fuera del país, los datos personales en su posesión a terceros subcontratados para los fines señalados en este Aviso de Privacidad. Los terceros a los que se transferirán dichos datos son laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras, o en su caso autoridades competentes.

No será necesario el consentimiento de los titulares, cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un servicio o mantener actualizados los archivos clínicos.

En caso de que los titulares no deseen que Salud Activa Sports Medical Center S.C. transfiera sus datos personales, tendrán un plazo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación vía correo electrónico a la siguiente dirección: juridico@saludactiva.com.mx

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los titulares podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales, a través de un correo electrónico a: juridico@saludactiva.com.mx o notificación por escrito en Avenida Río Mixcoac número 25 (veinticinco), piso 7 (siete), colonia Crédito Constructor, Alcaldía Benito Juárez, c.p. 03940, en la Ciudad de México, dirigida a la Dirección Jurídica de Lunes a Viernes de 9:00 a 15 horas y de 17:00 a 19:00 horas, en la que se señale la limitación al uso de los datos deseada.

COMITÉ DE PRIVACIDAD

Salud Activa Sports Medical Center S.C. ha constituido a un Comité de Privacidad por medio del cual Usted podrá solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO, que consisten en el acceso a sus datos personales, a su rectificación, cancelación u oposición a su tratamiento para fines específicos, así como también para la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en la medida permitida por la ley; siendo el Comité de Privacidad el encargado de dar seguimiento a su solicitud y de darle una respuesta dentro de los siguientes 20 (veinte) días hábiles. Dicho Comité de Privacidad también llevará a cabo las solicitudes que Usted realice para limitar el uso o divulgación de sus datos. Para tal efecto, nos permitimos proporcionarle el correo electrónico del Comité de Privacidad juridico@saludactiva.com.mx

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (DERECHOS ARCO) 

Todos los datos personales son tratados de conformidad con la legislación aplicable y vigente, por ello los titulares de datos personales tienen en todo momento el derecho a acceder a los datos personales que posee Salud Activa Sports Medical Center S.C. y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento.

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para dar inicio a una solicitud ARCO, el titular de los datos personales deberá presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro departamento de datos personales a la dirección de correo electrónico: juridico@saludactiva.com.mx o notificación por escrito en Avenida Río Mixcoac número 25 (veinticinco), piso 7 (siete), colonia Crédito Constructor, Alcaldía Benito Juárez, c.p. 03940, en la Ciudad de México, para atención a la Dirección Jurídica, Departamento de Datos Personales, de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas, que contenga la siguiente información:

Nombre del titular.
Domicilio completo (calle, número interior y/o exterior, colonia, código postal, ciudad y estado).
Correo electrónico para comunicar la respuesta a su solicitud.
Identificación con la que acredite su personalidad (credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).
En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular y del representante (credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).

Notas:
– Para el caso de menores de edad, los documentos para acreditar la representación legal de este, serán: acta de nacimiento y credencial con fotografía del menor (la otorgada por la institución académica a donde acuda), credencial del IMSS, pasaporte vigente, o cualquier otra que cuente con fotografía del mismo, además que al acudir a presentar los documentos para su cotejo respectivo, la firma del documento que se anexará a la solicitud como “acreditación de representación legal” en el cual bajo protesta de decir verdad, se manifiesta ser el responsable del menor.

– Para el caso de interdictos, los documentos para acreditar la representación legal serán: acta de interdicto y credencial con fotografía de la persona que ostente esta situación jurídica, ya sea, credencial para votar, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio.

Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO, cuál es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo.
Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en propiedad de Salud Activa Sports Medical Center S.C.
Fecha en la que fue atendido en Salud Activa Sports Medical Center S.C.
Cualquier otro dato que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.
En caso de solicitar una rectificación de datos, favor de indicar también las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición.

El Comité de Privacidad responderá su solicitud mediante correo electrónico o personalmente en Avenida Río Mixcoac número 25 (veinticinco), piso 7 (siete), colonia Crédito Constructor, Alcaldía Benito Juárez, c.p. 03940, en la Ciudad de México, en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo de su solicitud. En caso de que la solicitud sea procedente, la respuesta podrá enviarse vía correo electrónico o de forma personal. Salud Activa Sports Medical Center S.C. podrá solicitarle, para poder darle una respuesta, que presente para cotejo en el domicilio antes citado, original de los documentos que anexó a su Solicitud, dentro de los 5 (cinco) días hábiles a que le sean solicitados. Si pasado dicho término, no se presentan los citados documentos, la Solicitud se dará por concluida.

Salud Activa Sports Medical Center S.C. podrá negar el ejercicio de los derechos ARCO, en los siguientes supuestos:

Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular.
Cuando sus datos personales no obren en la base de datos de Salud Activa Sports Medical Center S.C.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus derechos ARCO.
En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud.
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso Salud Activa Sports Medical Center S.C. efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los “Derechos ARCO” será gratuito, pero en caso de que en un periodo menor a doce meses se presenten dos solicitudes o más, los costos serán de tres veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA) vigente en la Ciudad de México, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas solicitudes de ejercicio de derechos ARCO. El solicitante deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

MEDIOS PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO
En cualquier momento los titulares pueden solicitar la revocación del consentimiento otorgado a Salud Activa Sports Medical Center S.C. para tratar sus datos personales enviando una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales a juridico@saludactiva.com.mx o notificación por escrito en Avenida Río Mixcoac número 25 (veinticinco), piso 7 (siete), colonia Crédito Constructor, Alcaldía Benito Juárez, c.p. 03940, en la Ciudad de México atención a la Dirección Jurídica, Departamento de Datos Personales, de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas, en la que se detalle claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento.

MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, Salud Activa Sports Medical Center S.C. ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para evitar el uso o la revelación de los datos personales, permitiéndole a Salud Activa Sports Medical Center S.C. tratarlos de forma adecuada. Estos procedimientos son evaluados y revisados constantemente por el Departamento de Datos Personales, buscando controlar el uso y divulgación de los datos.

INFORMACIÓN OBTENIDA POR MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA U ÓPTICA.

Salud Activa Sports Medical Center S.C. recaba y almacena información a través de ingreso a su sitio Web, información sobre la dirección IP/nombre de dominio del visitante, sitios Web que hagan referencia a su sitio, comportamiento y el tiempo de estadía en el sitio Web, las páginas navegadas, herramientas utilizadas, código postal, tipo de navegador y sistema operativo entre otros. Dicha información se obtiene y almacena con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico. La información anteriormente señalada se recopila a través de las “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos, tales como las etiquetas de pixel, los web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiquetas de Internet, etiquetas de pixel y clear GIFs) entre otros.  La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para utilizar las “cookies”.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de Salud Activa Sports Medical Center S.C. o cualquier otra causa a entera discreción de “Salud Activa Sports Medical Center S.C.”. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet https://saludactiva.com.mx o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que “Salud Activa Sports Medical Center S.C.” determine para tal efecto.

Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído en su totalidad este Aviso de Privacidad y entiendo plenamente su alcance y contenido. Por medio del presente otorgo mi consentimiento para que “Salud Activa Sports Medical Center S.C.” trate mis datos personales de acuerdo a este Aviso de Privacidad.  De igual forma expresamente consiento el tratamiento por “Salud Activa Sports Medical Center S.C.” de mis datos personales sensibles y la transferencia de mis datos personales.

Asimismo, consiento expresamente el tratamiento de mi información (datos personales) para las “Finalidades Distintas”, descritas en el inciso b) de la sección “FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES”.